1. 社内都市伝説とは？ EC運営では、商材やモールの特性に応じてさまざまな手法が存在します。一部はテンプレートで済ませられるものの、多くは企業ごとに独自の方法で運用されています。こうした状況で生まれるのが、社内都市伝説です。これは、新しい機...

1. 楽天市場でのクーポン施策の効果 楽天市場でクーポンを発行することで得られる効果は大きく2つあります。 自然検索結果に表示されるクーポンバッジクーポンを発行すると、楽天市場の自然検索結果の画面に「クーポン利用可」と表示されるようになります...

1. クーポンや割引の即時配布 クーポンや割引は、すぐに実施できる最も効果的な施策の一つです。楽天やAmazonでのセール期間中に限らず、自社サイトでも「期間限定クーポン」や「新規顧客限定割引」を設けることで、購買意欲を高めます。 たとえば、次のよ...

1. 楽天市場やAmazonのサジェストキーワードを活用した新商品作り 楽天市場やAmazonで新しい商品を作る際には、サジェストキーワードの活用が有効です。これは、ユーザーが検索する際に表示される関連キーワードのことで、ユーザーのニーズやトレンドを把...

商品ページの画像に違和感…競合調査から見えた改善点 商品ページの画像に対して、お互いに違和感を感じていたクライアント様と私。競合調査を行ったところ、ページの内容を全面的に見直す必要があることが判明しました。そこで、今回の撮影に自分も参加し...

1. 商品特徴を視覚的に強調する 商品サイズ、カラー、素材、機能などをテキストで明確に説明します。バッグであれば、「大容量」「防水素材」「軽量デザイン」といった文字を入れることで、商品が持つ特性を一目で理解させることができます。顧客が瞬時に...

Amazonの商品ページ編集画面の「検索キーワード」とは？ Amazonの商品ページには、顧客が検索したときにヒットする「検索キーワード」を入力する欄があります。このキーワード設定は商品の露出を高めるための重要な要素であり、ハンズオンコンサルティング...

万年筆がもたらす“書く”ことへのこだわり 私にとって万年筆は、単なる筆記具ではなく、考えを深めたり気分をリフレッシュさせたりするツールです。公的な書類以外は、ほぼ万年筆で文字を書いています。デジタルで文章を打つことが多い日々ですが、あえて手...

顧客満足度を高める5つのテクニック 顧客満足度を向上させることは、売上やブランドイメージを強化するために欠かせません。以下の5つのテクニックを活用することで、顧客との関係を深め、成功への道を加速させましょう。 1. パーソナライズされた接客 顧...

オンラインミーティングでの課題とCanvaの解決策 オンラインでのハンズオンコンサルティングは、場所を選ばずにミーティングができる大きなメリットがあります。ただし、EC業界の特性上、仕様変更や季節の影響、楽天やYahooショッピング、Amazonの新セール...